Данная услуга позволяет скорректировать начисления или обновить данные в следующих стандартных случаях:
- Оформление нового кода плательщика для жилого помещения (по заявлению нового собственника или нанимателя).
- Смена собственника или нанимателя без заведения нового кода плательщика.
- Разделение или объединение лицевых счетов для оплаты ЖКУ по долям (на основании вступившего в силу решения суда).
- Перерасчет коммунальных платежей в связи с временным отсутствием жильцов по месту регистрации.
- Актуализация сведений о планировке или факте перепланировки жилого помещения.
Когда необходимо обращаться напрямую в УК, РСО или к поставщику услуг: Ряд вопросов не решается через эту услугу и требует личного или прямого обращения в профильную организацию. К ним относятся:
- Нарушение установленных сроков передачи показаний приборов учета (воды и тепла).
- Спорные ситуации и несогласие с уже проведенным перерасчетом за ЖКУ.
- Начало начислений за коммунальные услуги на основании акта о фактическом проживании.
- Факты недопоставки или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
- Перерасчет льгот за период, предшествующий дате обращения.
Оказание услуги:
https://www.mos.ru/pgu2/102001